{"id":1876,"date":"2018-03-28T14:41:57","date_gmt":"2018-03-28T14:41:57","guid":{"rendered":"http:\/\/textocon.com\/wp\/?p=1876"},"modified":"2018-03-28T14:41:57","modified_gmt":"2018-03-28T14:41:57","slug":"inteligencia-artificial-agrega-valor-aos-negocios-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/textocon.com\/?p=1876","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial agrega valor aos neg\u00f3cios do varejo"},"content":{"rendered":"<p>A personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do consumidor, a melhoria dos programas de relacionamento e a digitaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o est\u00e3o entre as prioridades estrat\u00e9gicas dos varejistas para 2018. A previs\u00e3o \u00e9 da International Data Corporation (IDC) baseada em seus estudos sobre intelig\u00eancia artificial aplicada nos neg\u00f3cios, respaldadas por premissas verificadas em pesquisas realizadas pelas mais influentes consultorias do mundo, sediadas nos EUA.<\/p>\n<p>Para a\u00a0<strong>Forrester<\/strong><em>,\u00a0<\/em>por exemplo, a tend\u00eancia global \u00e9 que o investimento em intelig\u00eancia artificial triplicar\u00e1 em 2018. J\u00e1 o\u00a0<em>Gartner<\/em> estima que at\u00e9 2020 nada menos do que 85% das intera\u00e7\u00f5es dos consumidores com o varejo ser\u00e3o norteadas por este tipo de tecnologia.<\/p>\n<p><strong><\/strong>Diante desse cen\u00e1rio impulsionado pelo <em>Big Data<\/em>, especialmente na \u00faltima d\u00e9cada, a IDC considera vital que as empresas varejistas estejam preparadas para tirar proveito dos novos desafios. Por exemplo, de nada adianta dispor de uma infinidade de dados sobre os clientes se n\u00e3o souber como extrair valor desse ativo. Equipes numerosas e a disponibilidade de diversos canais de compra \u2013 loja,\u00a0<em>site\u00a0<\/em>e\u00a0<em>mobile<\/em>, entre outros \u2013 sem o devido aprimoramento de pontos de atrito tamb\u00e9m n\u00e3o garante sucesso nos neg\u00f3cios. A empresa sugere ao varejo o uso de sistemas de intelig\u00eancia artificial bem como um processo cont\u00ednuo de aprendizado tecnol\u00f3gico a partir das experi\u00eancias com o consumidor.<\/p>\n<p>Na busca da maximiza\u00e7\u00e3o da venda, por exemplo, as novas ferramentas podem contribuir tanto com a melhor distribui\u00e7\u00e3o dos produtos na loja como a identifica\u00e7\u00e3o de clientes por sua faixa et\u00e1ria e g\u00eanero por meio de displays, mostrando ofertas adequadas a cada perfil. Permitem tamb\u00e9m a localiza\u00e7\u00e3o de produtos a partir da imagem, com recomenda\u00e7\u00f5es baseadas em hist\u00f3ricos recentes de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1869\" src=\"https:\/\/textocon.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/text03.jpg\" alt=\"text03\" width=\"573\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/textocon.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/text03.jpg 573w, https:\/\/textocon.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/text03-300x184.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 573px) 100vw, 573px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do consumidor, a melhoria dos programas de relacionamento e a digitaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o est\u00e3o entre as prioridades estrat\u00e9gicas dos varejistas para 2018. 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