Dentre os efeitos multiplicadores da globalização a cultura e a economia se destacam como
estruturantes de um fluxo de comunicação corporativa de extrema complexidade e dinamismo no
cotidiano das organizações modernas. A forma e conteúdo de suas mensagens contribuem para
romper fronteiras internas e externas, reforçando o papel do repertório linguístico tanto na
interação social como na internalização da cultura. Esse processo é mediatizado por linguagens
diversificadas e canais inovadores de difusão, notadamente as redes sociais.
Mas nem sempre os textos institucionais traduzem assertivamente a singularidade de ícones que
constituem a representação sociocultural de produtos e serviços idealizados pelas empresas,
inspiradas em necessidades, sonhos e desejos da sociedade de consumo. Há casos, inclusive, em
que rótulos e códigos imanentes no falar de determinados grupos de status não encontram
ressonância no vocabulário de muitas organizações.
É fato consumado que a linguagem enquanto prática social incorpora expressões recorrentes mas
que causam estranhamento cultural. Tal fenômeno manifesta-se tanto no mundo empresarial,
fugindo do léxico corporativo, como em determinados espaços de convivência urbana regidos pelo
imaginário coletivo da modernidade. Não por acaso, os chamados Acordos Ortográficos buscam
formalizar, de tempos em tempos, um padrão para a língua portuguesa em nível internacional.
A priori, imagens, metáforas e símbolos constituem uma espécie de diferencial “competitivo” da
linguagem de homens e mulheres em suas relações dialógicas, dentro e fora das empresas. Mas
para que a comunicação corporativa seja também dialógica, terá que ser orientada e alinhada a
determinados princípios na relação entre atores e protagonistas.
Na prática, impõe-se como necessário priorizar a busca incansável e permanente da sintonia entre
emissor e receptor. A Textocon entende que a cultura é a chave dessa interatividade nas
empresas. E mais uma vez se coloca à disposição como facilitadora desse processo por meio de
seu portfólio de produtos e serviços, no âmbito da comunicação e da cultura organizacional.
